Web Satın Alma Koşulları

Yürürlük Tarihi: 29.03.2026

1. Taraflar ve Kapsam

Şirket: NAOLEV TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("NaoLev")
Uygulama: NetLev
Web Sitesi: netlev.app
İletişim: support@naolev.com

Bu koşullar, netlev.app web sitesi üzerinden gerçekleştirilen NetLev premium abonelik satın alımlarını düzenler. Bu web sitesini kullanarak satın alma işlemi gerçekleştiren herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

NetLev uygulamasının genel kullanım koşulları için Kullanım Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz. Web satın alımlara ilişkin bu koşullar, genel kullanım koşullarını tamamlayıcı niteliktedir.

2. Hizmetin Kapsamı

netlev.app, NetLev mobil uygulamasındaki premium aboneliğin web üzerinden satın alınabilmesini sağlayan bir satış platformudur.

Web üzerinden satın alınan premium abonelik, NetLev mobil uygulamasında geçerlidir.
Web satın alım ile elde edilen premium özellikler, mobil uygulama içinden satın alınan aboneliklerle aynıdır.
Premium aboneliğin aktif olabilmesi için NetLev mobil uygulamasında kayıtlı bir hesabınızın olması ve bu hesapla giriş yapmanız gerekmektedir.

3. Ödeme Sağlayıcı ve Satış Sorumluluğu

Sipariş sürecimiz, çevrimiçi satıcımız Paddle.com Market Limited ("Paddle") tarafından yürütülmektedir. Paddle, tüm siparişlerimiz için Kayıtlı Satıcıdır (Merchant of Record). Paddle, müşteri hizmetleri sorularını ve iadeleri yönetir.

Ödeme işlemleri Paddle'ın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Fatura ve ödeme makbuzları Paddle tarafından e-posta ile gönderilir.
Kredi kartı bilgileriniz NaoLev tarafından saklanmaz veya işlenmez; ödeme güvenliği tamamen Paddle'ın sorumluluğundadır.
Satın alma işleminiz, Paddle Alıcı Koşulları'na tabidir.

4. Abonelik Türleri ve Fiyatlandırma

Öğrenci Aylık Premium: Aylık tekrarlayan abonelik. Güncel fiyat satın alma sayfasında gösterilir.
Öğretmen Aylık Premium: Aylık tekrarlayan abonelik. Güncel fiyat satın alma sayfasında gösterilir.

Fiyatlar vergiler dahil olarak gösterilir. Paddle, bulunduğunuz ülkeye göre geçerli vergileri otomatik olarak hesaplar ve tahsil eder.

5. Abonelik Yenileme ve İptal

Aylık abonelikler, iptal edilmediği sürece her fatura döneminde otomatik olarak yenilenir.
Yenileme öncesinde Paddle tarafından e-posta ile bildirim yapılır.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut fatura döneminin sonuna kadar premium erişiminiz devam eder.

Aboneliğinizi iptal etmek için:

Paddle'dan gelen onay e-postasındaki "Aboneliği Yönet" bağlantısını kullanabilirsiniz.
paddle.net adresinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
support@naolev.com adresine yazarak iptal talebinde bulunabilirsiniz.

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

İade politikamız, Paddle İade Politikası ile birlikte uygulanır.

Türkiye'deki tüketiciler için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talep edebilirsiniz.
İade talebinde bulunmak için paddle.net adresini ziyaret edebilir veya Paddle'dan gelen e-postadaki destek bağlantısını kullanabilirsiniz.
İade onaylandığında, ödeme aynı ödeme yöntemiyle 14 gün içinde geri yapılır ve ilgili premium erişim sona erer.
Dolandırıcılık, iade kötüye kullanımı veya manipülatif davranış tespit edilmesi halinde iade yapılmaz.

7. İndirim Kodları

İndirim kodları, belirli kampanyalar veya iş birlikleri kapsamında sağlanabilir.
Her kodun kullanım limiti, geçerlilik süresi ve indirim oranı farklı olabilir.
İndirim kodları devredilemez ve nakde çevrilemez.
Kötüye kullanım tespit edilmesi halinde kodlar iptal edilebilir ve ilgili işlemler geri alınabilir.

8. Hesap Eşleştirme ve Premium Aktivasyon

Web üzerinden satın alınan premium abonelik, satın alma sırasında giriş yapılan NetLev hesabına otomatik olarak tanımlanır.

Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra premium erişiminiz kısa süre içinde aktif olur.
NetLev mobil uygulamasını açıp aynı hesapla giriş yaptığınızda premium özellikler kullanılabilir hale gelir.
Farklı bir hesaba premium tanımlanması talepleri değerlendirilmez. Satın alma sırasında doğru hesapla giriş yaptığınızdan emin olun.

9. Kural İhlali ve Hesap Kapatma

NetLev Kullanım Koşulları ve Topluluk Kuralları'nı ihlal eden kullanıcıların hesabı askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

Hesabı kapatılan kullanıcıların aktif abonelikleri devam edebilir; iptal için Paddle ile iletişime geçilmelidir.
Kural ihlali nedeniyle hesabı kapatılan kullanıcıların iade talebi, Paddle'ın iade politikası çerçevesinde değerlendirilir; iade garantisi verilmez.

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Ödeme sürecinde Paddle tarafından toplanan veriler, Paddle Gizlilik Politikası'na tabidir.

11. Sorumluluk Sınırı

NaoLev, ödeme altyapısı sağlayıcısı Paddle'ın sistemlerinde yaşanabilecek teknik aksaklıklardan sorumlu değildir.
Ödeme güvenliği, faturalama ve vergi tahsilatı Paddle'ın sorumluluğundadır.
NaoLev, premium aboneliğin sağladığı özelliklerin belirli bir sonucu garanti ettiğini taahhüt etmez.

12. Değişiklikler

NaoLev, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Satın alma işleminiz sırasında geçerli olan koşullar, o işlem için bağlayıcıdır.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri de yetkilidir.

14. İletişim ve Destek

NaoLev Destek: support@naolev.com
Paddle Alıcı Desteği: paddle.net